Themen in Kategorie: Fragen, Themen, Sessions 2017 - CarCamp Forum https://www.carcamp.de Mon, 22 Jul 2019 19:15:07 +0000 Joomla! - Open Source Content Management /media/kunena/images/icons/rss.png Themen in Kategorie: Fragen, Themen, Sessions 2017 - CarCamp Forum de-de Studie "Kfz-Gewerbe 2020plus" - von : Patrick Möltgen https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/36-studie-kfz-gewerbe-2020plus.html#69 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/36-studie-kfz-gewerbe-2020plus.html#69 patrickmoeltgen.de/erkenntnisse-kfz-gewerbe-2020plus-studie/ ]]> Fragen, Themen, Sessions 2017 Fri, 22 Sep 2017 06:57:12 +0000 Mein Rückblick zum Carcamp 2017 - von : Stephan Jackowski https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/35-mein-rueckblick-zum-carcamp-2017.html#67 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/35-mein-rueckblick-zum-carcamp-2017.html#67 www.stephanjackowski.de/2017/09/10/rueck...rcamp-mannheim-2017/ ]]> Fragen, Themen, Sessions 2017 Sun, 10 Sep 2017 19:44:55 +0000 Buzzword-Bingo oder haben die Begriffe das Zeug, das Autobusiness zu verändern? - von : Derek Finke https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/34-buzzword-bingo-oder-haben-die-begriffe-das-zeug-das-autobusiness-zu-veraendern.html#66 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/34-buzzword-bingo-oder-haben-die-begriffe-das-zeug-das-autobusiness-zu-veraendern.html#66 Digitalisierung? Customer Journey? Customer Touchpoint Management?

Sind das nur Buzzwords oder Themen, mit denen sich jeder in der Automobilbranche auseinandersetzen muss? Was verbirgt sich dahinter, was aber auch nicht?

Hersteller, Importeure, Captives und freie Finanzdienstleister, Teilehändler, Werkstätten und Autohäuser, ganz gleich, ob frei oder vertragsgebunden, ob Einzelbetrieb oder Gruppe, ob selbständiger Unternehmer oder Konzernniederlassung: Die gesamte automobile Wertschöpfungskette heutigen Zuschnitts steht vor der Frage, wie sie sich künftig aufstellen muss, um auch weiterhin Teil derselben zu bleiben.

Diese Session soll einerseits zum Begriffsverständnis beitragen, da wohl jeder anders auf den Begriff Digitalisierung blickt. Andererseits wollen wir anreißen, welchen Vorteil vor allem die Unternehmen am Ende der Wertschöpfungskette (auf der "letzten Meile"), also Händler und Werkstätten, ziehen können, wenn sie sich mit der Reise des Kunden zu ihnen, ihren Leistungen, ihren Produkten beschäftigen.

Zur Customer Journey hier ein Video von Derek's Keynote auf der CeBit 2017 (ca. 30 min):

Zur Digitalisierung ein paar analoge Gedanken von Derek in seinem Blog unter dem Titel: Analoge Menschen und digitale Disruption .]]>
Fragen, Themen, Sessions 2017 Tue, 05 Sep 2017 05:59:29 +0000
Jeder 2. Autofahrer fährt fasches Fahrzeug! Neue digitale Mobilitätsberatung - von : Bernd Behrens https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/32-jeder-2-autofahrer-faehrt-fasches-fahrzeug-neue-digitale-mobilitaetsberatung.html#64 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/32-jeder-2-autofahrer-faehrt-fasches-fahrzeug-neue-digitale-mobilitaetsberatung.html#64 Fragen, Themen, Sessions 2017 Fri, 01 Sep 2017 10:08:02 +0000 Neukunden gewinnen in der neuen digitalen Welt - von : Bernd Behrens https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/31-neukunden-gewinnen-in-der-neuen-digitalen-welt.html#63 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/31-neukunden-gewinnen-in-der-neuen-digitalen-welt.html#63 Fragen, Themen, Sessions 2017 Fri, 01 Sep 2017 10:01:24 +0000 Newsletter-Marketing im Kfz-Betrieb - von : Torsten Sentis https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/28-newsletter-marketing-im-kfz-betrieb.html#62 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/28-newsletter-marketing-im-kfz-betrieb.html#62 Fragen, Themen, Sessions 2017 Fri, 25 Aug 2017 09:03:46 +0000 Kundenwertschätzung inkl. Interaktionsmodul - Blumenstrauß war vorgestern! - von : Torsten Sentis https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/30-kundenwertschaetzung-inkl-interaktionsmodul-blumenstrauss-war-vorgestern.html#61 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/30-kundenwertschaetzung-inkl-interaktionsmodul-blumenstrauss-war-vorgestern.html#61 Der Kunde soll mit einem Kontaktpunkt 4 x positiv an das Autohaus denken?
Es ist ein Budget pro Kunde von ca. 20 Euro möglich?
Feedback des Kunden erwünscht?
Verknüpfung mit Facebook erwünscht?
Faire Abrechnung nur für Prämien/Geschenke, die der Kunde auch wirklich abgerufen hat!
---> da gibt es eine Lösung!]]>
Fragen, Themen, Sessions 2017 Wed, 23 Aug 2017 07:36:41 +0000
Online Vertrauen verstärken und Neukunden gewinnen - von : Thorsten Bastian https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/29-online-vertrauen-verstaerken-und-neukunden-gewinnen.html#60 https://www.carcamp.de/carcamp-forum/fragen-themen-sessions-2017/29-online-vertrauen-verstaerken-und-neukunden-gewinnen.html#60
In meinem Vortrag würde ich einen kleinen Vortrag zu entsprechenden Marketing-Mitteln und -Faktoren halten und danach können ganz mutige direkt an Ihren Websites Tipps bekommen. Freiwillige vor :-)

Wer unsere Podcast-Folge zum Thema hören will, kann das gerne hier tun. Ich freue mich immer über neue Abonnenten und Bewertungen.
Den Podcast gibt es außerdem in der iPhone Podcast App und in iTunes, TuneIN Radio etc.




Hier nun auch die Präsentation zum Herunterladen als PDF...]]>
Fragen, Themen, Sessions 2017 Tue, 20 Jun 2017 13:57:07 +0000